革製品のスパイラルアロウズ 製品レビュー
よくある質問をまとめました

お客様からのよくあるご質問をまとめました。

 ●革製品全般
 ●ウォレットについて
 ●時計ベルトについて
 ●カメラストラップについて

●ご不明な部分はお気軽にお問合せください→
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●製品全般

 縫い糸の色は変更できますか?

 はい。通常、ベージュ、白、黒、赤の糸があります。ご希望の場合はご指定ください。その他の色でも可能です(色によっては追加料金がかかります〜600円)。

 シニュー糸で縫製できますか?

 はい可能です。ご希望の場合はご指定ください。
右の画像のシニューのほかに、黒シニュー、赤シニュー、青シニューがございます。

 革の色は変更できますか?

 はい可能です。革を染めて作っています。色味に関しては色名や言葉のやり取りではお互いのイメージの違いなどがありますので微妙な色味の違いはご了承ください。追加料金は商品代金の15%位です。
(白・銀・金等の色はできません。また、明るすぎる色もできない場合がございます)
ロープは、コーティングがしてあるため染めることができません。色はナチュラルとブラックの2色のみ。色変更はできません。

 イニシャルを入れて欲しいのですが。

 できます。アルファベット大文字と数字の刻印をご用意しています。大きさは3ミリです。文字数は特に制限はありませんが、革の空きスペースの範囲になります。金額はイニシャルで315円、名前など(8文字程度)で525円、以降50円/一文字です。刻印文字のほかに焼きペンによる手書き文字も可能です。この場合、私の文字のセンスなので字の好き嫌いなどがあると思いますがご了承ください。
(刻印は手による打刻になりますので、字並びが若干不揃いになる場合がございます)

 ジャンパーホックをギボシに替えることはできますか?

 はい可能です。商品によってはデザインの変更が必要になるので別途料金がかかる場合もございます。

 ラッピングをしてもらえますか?

 透明の袋に商品と梱包材(シュレッダーにかけたような紙のものです)を入れて革のリボンをつける程度の簡単ラッピングであれば無料でやっております。ご希望の場合は備考欄にご記入ください。

●簡単ラッピングサンプル

 フルオーダーはできますか?

 一人で製作しているため、フルオーダーの製作は受注しておりません。既存製品の改造等についてもお断りすることが多いのですが、内容によってはお受けできる場合がございますのでご相談ください。

 どの色にしようか迷っています。おすすめはどれですか?

 ナチュラルもブラックもどちらもそれぞれの良さがあり、どちらも人気です(^-^)。色や質感はあまり変わりませんが、クリームなどで手入れをするとしっとり感や艶がでてきれいになります。
ナチュラルは何といっても経年変化が魅力です。初めての方にもぜひ、革の面白さを楽しんでいただけたらと思います。色をきれいに変化させるためにはこまめなメンテナンスクリームやオイルの塗布が必要です。日焼けをして色が変化するまでは汚れなどが気になるかもしれません。自分だけのいい色になると愛着も一層ですね。
●参考ページ

 保証書はついていますか?

 はい。ご購入から1年間は無償で修理いたします(送料、材料費は実費)。保証期間が過ぎてからもできる限り修理は行っていますのでお気軽にご相談ください。

 問い合わせをしたのですが返事がきません。

 お問合せへの返信は、休日をはさむ場合に翌平日になることもございますが、基本的に24時間以内に回答するようにしております。ご質問の内容によっては調べる時間をいただくことがございます。

回答が届かない場合、・ご記入いただいたアドレスが違っている ・回答が迷惑メールとして処理される こともございます。お手数ですが、返信が届かないことをご記入のうえ再度お問合せください。 

携帯アドレスをご入力いただいた場合におきやすいので、迷惑メールの設定などをご確認ください。

●ウォレット

 ウォレットの内側の仕様を、他のウォレットの仕様に変更できますか?

 ハーフウォレットWL0007Nの内側とWL0012Nの内側を組み合わせた例などがありますのでご相談ください。

 チェーン取り付け用のパーツ(穴)を無くしてもらえますか?

 はい、できます。ご注文時に備考欄にその旨をご記入ください。

●時計ベルト

 取り付け部分の幅を変更できますか?

 ご用意しているサイズ以外にも19ミリ、21ミリなどご指定いただければ、そのサイズに製作いたします。

 今使っている時計の尾錠を使いたいのですが、取り替えることはできますか?

 尾錠は取り外せないタイプです。注文時にご指定していただければ、尾錠なしで製作いたします。

 腕が太い(細い)のでベルトの長さを変えてほしいのですが。

 時計ベルトは腕周り17cmの方を基準にしています。
折角、お作りするのですからサイズをあわせてお作りすることをオススメします。サイズ変更は有料になります。
長さを伸ばす場合、1,050円(2cm以内。2cm以上はcm210円)
短くする場合、長さに関係なく 1,050円。
ベルトのどちら側でも個別に伸ばすことができます。
まずはお問合せください。

●カメラグッズ

 ストラップのロープの長さを長く(短く)したいのですが。

 はい、できます。延長する場合は通常の長さから5センチ/80円で承ります。ご注文時に備考欄にご希望の長さをご記入ください。

 首あての幅を広くしたいのですが。

 可能です。詳細はご相談ください。

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